(24小时服务热线)

020-22813799

国际机票预订

1、如何网上提交订单?
进入广州飞首页后,点击“国际机票”
1)根据实际需求,在查询框输入查询条件,选择“立即查询”
2)选择适合的航班,如选择往返程的需再点“选择回程”,选择适合的回程航班后,再点击“加入购物车”
3)准确填写“乘客信息”和“联系人信息”
4)提交订单

2、在广州飞上查不到所需行程的价格怎么办?
如在网上查不到价格,您可以致电广州飞客服中心020-22813799进行查询。

3、订单提交后发现乘机人资料填错了,怎么办?
1)订单提交未付款的,只需再重新预订。

 2)已完成支付的订单,不可以在网上修改预订信息,必须致电广州飞客服中心020-22813799,提出修改请求。

4、如何查询机票订单?
点击“会员中心”,在交易记录里,点击“我的订单”,系统会显示您所有的订单记录。

5、提交订单时输入姓名需注意哪些问题?
1)乘客姓名必须与登机时所使用证件上的名字一致;
2)如持护照登机,使用中文姓名,必须确认护照上有中文姓名;
3)持护照登机的外籍客人,必须按照护照顺序区分姓与名;

6、广州飞上为什么没有婴儿票?如何预订婴儿票?
 现在网上暂时不能进行婴儿票的预订,您可以在成人订单的备注内写明需另订婴儿票,或者致电广州飞客服中心020-22813799进行电话预订。  

7、如何预订无成人陪伴儿童票?
  目前广州飞上不支持预订无成人陪伴儿童票,必须致电广州飞客服中心020-22813799预订。  

8、学生、新移民、劳务等特殊旅客购买机票可以优惠吗?
航空公司一般会针对出国留学生、新移民、劳务等不同旅客推出相应的优惠政策,但需要旅客提供相应的有效证件,如留学生签证、入学通知书、移民纸等。具体以各航空公司规定为准。  

9、国内客人与外籍客人可以订在一张订单上吗?

可以。订单与国籍无关。